anicom Frontier アニコム フロンティア株式会社

保険代理店TOP 会社概要 お問い合わせ プライバシーポリシー サイトポリシー サイトマップ
お知らせ
2014年10月6日

公益社団法人 日本愛玩動物協会様扱い
ペット保険集団扱特約の適用誤りのご報告とお詫び


 平素より格別のご高配を賜り厚く御礼を申し上げます。


 この度は、公益社団法人日本愛玩動物協会様の機関誌「愛玩動物 with PETs」に掲載させて頂きましたアニコム損保どうぶつ健保「ふぁみりぃ」の資料請求にご応募いただき有難うございました。


 この時期に至りましてのご報告で誠に申し訳ございませんが、上記協会様の一般会員様を対象とするペット保険の集団扱特約の適用につきまして、ご案内に誤りがあることが判明いたしました。


 この結果、お客様はじめ一般会員の皆様については、今回の集団扱特約でのお引受けはできかねることとなります。 誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。

 つきましては、誠に恐縮でございますが、集団扱特約を適用した募集を中止させていただき、既に資料請求を頂きました皆様には、資料請求に際し拝受いたしました個人情報を適切に抹消させていただくことといたしますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
 なお、新規にお申し込みいただいたお客様に対しましては、集団扱特約を適用しない場合の新規契約の資料をアニコム フロンティア(株)より送付させていただきますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
 また、既にアニコム損保のペット保険にご契約いただいているお客様には、今後発送させて頂きます「継続のご案内書類」にて、継続契約をご検討賜りたくお願い申し上げます。


 このような不手際を再発することなきよう、役職員一同深く反省し業務改善に努める所存でございます。何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。


 引き続き、皆様に保険を通じた安心をお届けできるよう邁進してまいりますのでご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。



 本件につきまして、お問合せいただきます場合は、お手数をおかけしまして申し訳ございませんが以下にご連絡賜りますようお願い申し上げます。

■お問合せ窓口
平日 9:30〜17:30 の場合は、こちらへお願いします。
03-5348-3790
【担当:アニコム損害保険株式会社 商品開発部】

土日・祝日 9:30〜15:30 の場合は、こちらへお願いします。
0800-111-1091
【担当:お客様相談センター】

Copyright(c)anicom Frontier .,Inc. All rights Reserved.